Comment Kudike Thermos Cup Factory résout-elle les soucis de planification des commandes et de suivi des clients ?

Les clients suivent-ils les commandes quotidiennement ? Notre usine de tasses thermos résout le problème de planification de cette manière :

Le plus gros problème d’être une usine de tasses thermos depuis si longtemps est que les clients ont des commandes urgentes.

Kudikegère des commandes de plus de 30 000 tasses chaque jour, et de nombreux clients souhaiteraient pouvoir passer une commande aujourd'hui et l'avoir demain. La pression des plannings est vraiment importante.

Afin d'éviter que tout le monde ne se sente anxieux à l'idée d'attendre, nous avons développé notre propre série de « conseils de tri des commandes » :

1. Tout d'abord, parlons-en : communiquez avec le client sur le délai de livraison réel avant de passer une commande, ne faites pas de promesses aveugles et ne dessinez pas de gros gâteaux, et organisez-vous en fonction de l'avancement réel de l'usine.

2. S'appuyer sur des équipements pour augmenter la capacité de production : De nombreux appareils automatisés ont été installés dans l'atelier, économisant tout le temps qui peut être économisé et maximisant directement l'efficacité.

3. Ajustement flexible des processus : pour certains des revêtements intérieurs du corps de la tasse, nous adoptons une forme externalisée pour réduire la pression du processus interne et rendre le processus de production plus fluide.

4. Calendrier de production clair : Nous disposons d'un système complet de gestion des commandes, qui organise clairement quel lot produire aujourd'hui et quel produit fabriquer demain, quelles que soient les commandes grandes ou petites, en traitant tout le monde de la même manière.

5. Le chargement complet a également un résultat : lorsque nous sommes vraiment occupés, nous enverrons une partie du corps de la tasse au partenaire pour la production, à condition que la qualité du partenaire soit la même que notre norme et qu'il n'y ait pas de remise.

6. Un personnel dédié surveille l'ensemble du processus de commande : Chaque lien est suivi par une personne dédiée qui suit quotidiennement l'avancement de la commande. Tous les problèmes qui surviennent sont résolus le jour même, sans attendre le lendemain.

La confiance des clients se construit petit à petit grâce à ce type de livraison non trompeuse et sans procrastination. Nous continuerons à optimiser à l’avenir, afin de rendre la commande plus facile et plus rassurante pour chacun.